Näin palvelupolkusi etenee:
1. Palvelupäätös myönnetään
Henkilökohtaisen avun saaminen alkaa palvelutarpeen arvioinnista. Kuntasi tai kaupunkisi arvioi yksilöllisesti, tarvitsetko apua päivittäisissä toiminnoissa.
→ Lue lisää palvelutarpeen arvioinnista Oulun Kehitysvammakeskuksen ja Kainuun hyvinvointialueen sivuilta:
2. Saat palvelusetelin
Kun palvelupäätös on tehty, sinulle myönnetään palveluseteli. Tällöin sinulla on mahdollisuus saada henkilökohtainen apu palvelusetelillä. Sen avulla voit itse valita sinulle sopivan palveluntarjoajan, joka järjestää ja vastaa henkilökohtaisen avustajan palkkaamisesta ja kaikista muista velvoitteista.
3. Valitset palveluntuottajan
Voit valita haluamasi palveluntuottajan – esimerkiksi HoivaaCo:n, jossa saat rinnallesi ammattitaitoisen ja välittävän kumppanin.
4. Ota yhteyttä HoivaaCo:hon
Kun valinta on tehty, otamme sinut lämpimästi vastaan. Keskustelemme yhdessä toiveistasi, tarpeistasi ja siitä, millaista apua arjessasi tarvitset.
www.hoivaaco.fi | Keijo Siikaluoma, 050 591 943
5. Laadimme palvelusopimuksen
Sopimuksessa määritellään palvelun sisältö ja käytännön järjestelyt – selkeästi ja ymmärrettävästi. Palvelusopimus toimii pohjana koko palvelulle.
6. Etsimme sinulle sopivan avustajan
Tunnistamme yhdessä millainen avustaja sopii juuri sinulle. Meille on tärkeää, että löydät rinnallesi
luotettavan ja inhimillisen henkilökohtaisen avustajan. Meillä on avustaja valmiina juuri sinulle.
7. Palvelu alkaa
Avustaja aloittaa työnsä, ja sinä saat tarvitsemaasi apua elääksesi itsenäistä ja omannäköistä elämää.
7. Seuraamme palvelun laatua jatkuvasti
Pidämme säännöllisesti yhteyttä ja varmistamme, että kaikki sujuu toiveidesi mukaisesti. Teemme
tarvittaessa muutoksia palveluun, jotta se pysyy ajantasaisena elämäntilanteesi mukaan.
HoivaaCo – Tuki ja turva vierelläsi
Henkilökohtainen apu palvelusetelillä on askel kohti itsenäisempää ja sujuvampaa arkea – mutta sinun ei tarvitse kulkea sitä yksin. Me HoivaaCo:ssa uskomme aitoon kohtaamiseen ja ihmisarvon kunnioittamiseen. Olemme sitoutuneet kulkemaan rinnallasi koko palvelupolun ajan – aina silloin, kun sinä tarvitset. Ota rohkeasti yhteyttä, niin aloitetaan yhdessä.
www.hoivaaco.fi | Keijo Siikaluoma, 050 591 943
